المتداوله الاسئله

لقد وضعنا معا الأسئلة المتداولة على هذه الصفحة بالنسبة لك.

CarRentalya

قبلاستئجار

أثناء تأجير السيارات يجب أن يكون لديك الوثائق التالية معك;

  • رقم الحجز الخاص بك
  • بطاقة الهوية
  • رخصة قيادة
  • يجب أن يحتوي برنامج تشغيل تنفيذ هذا الحكم على اسم بطاقة الائتمان

إذا طلبت برنامج تشغيل إضافي، فإن برنامج التشغيل ملزم بإرسال محرك أقراص مرفق بمستند.

CarRentalya.com ليست مسؤولة عن السيارة التي يمكن أن تكون بسبب وثائق غير كاملة. إجراء الإلغاء لتطبيق وعدم استرداد أي.

والعودة عن الساعات والأيام غير المستخدمة ليست هي الحالة.

يمكنك ان ترى كل من رسوم تأجير السيارات في carrentalya. تسليم السيارة لن يكون رسوم إضافية.

  • تأمين المرور
  • تأمين تلف المركبات
  • التأمين على سرقة المركبات
  • المساعدة على جانب الطريق على مدار 24 ساعة
  • الضريبة (بالإضافة إلى ذلك، يتم حسابها تلقائيًا على أساس الحجز أو تم تضمين الخدمات التالية)
  • رسوم اتجاه واحد (إلى مدينة مختلفة)
  • إضافات تختارها عند الحجز
  • رسوم تسليم / عودة السيارات

نعم

أينما تريد! لم يكن لديك لشراء مكتب الإيجار.

إذا تأخرت رحلتك، يجب عليك إبلاغنا في أقرب وقت ممكن عن طريق البريد الإلكتروني أو عبر الهاتف. إذا كنت تعطينا حجز رقم الرحلة أثناء أداء carrentalya قادرة على متابعة ما يصل إلى 2 ساعة.

يمكنك تحديد منتجات إضافية تقوم بتنفيذ جميع عمليات الحجز. إذا كنت ترغب في إضافة ثم إضافة تعديل على الحجز.

يجب عليك تحديد وقت حجز الخدمات، بالإضافة إلى كتاباتك لا يعني أنه تمت إضافة بعض التفسيرات إلى الحجز.

يتم تحديد رسوم إضافية والمنتج متاح لجميع الشركات. إذا كانت العناصر الإضافية تخضع للشركة ذات الصلة ، فلا توجد خدمة في تلك الشركة. كما أنه لا يقدم خدمة إضافية لأسباب تتجاوز يد الشركة لديها تحفظات حول إزالة الخدمة. في هذه الحالة، سيتم إرجاع الأموال مرة أخرى إلى الخدمة.

CarRentalya

فياستئجار

لا. حسابات تأجير السيارات هي الساعات دقيقة أكثر من سوف تأخذ تسليم سيارتك وتسليمها. يتم إرسال هذه المعلومات إليك عبر البريد الإلكتروني / عبر الرسائل القصيرة. بالإضافة إلى ذلك ، ينعكس العقد الذي تم على هذا النحو بالضبط عندما تذهب إلى استلام السيارة.

والعودة عن الساعات والأيام غير المستخدمة ليست هي الحالة.

المركبات المعروضة بين التواريخ التي حددتها قبل الحجز؛ السيارات التي تتوفر فقط بين ذلك التاريخ.

سنرسل لك نفس السيارة التي تفضلها. لقد اخترت الوقود والعتاد وحالة الجزء النظر في اتخاذ سيارة مماثلة التي قدمتها الشركة.

على الرغم من أنها نادرة جدا، فإنه يصل في وقت متأخر من العملاء السابقين، دون تهمة من خلال السيارة التالفة بسبب ظروف مثل عدم القدرة على التخلي عن لك مثل سيارة أو فئة أعلى من السيارة.

وهناك أسباب قليلة لماذا كنت قد يكون بسبب التسعير.

تكاليف الوقود، ورسوم المنتجات الإضافية، وقوف السيارات وغرامات المرور، والأضرار التي لحقت السيارة، OGS / HGS قد يكون بسبب الهجرة الخاصة بك.

لا تحرك السيارة المعطاة لك من قبل التاجر، يجب عليك الاتصال برقم هاتف الطوارئ.

يتم حل أقرب مساعدة تعطل السيارة على الطريق المرسلة من قبل أعضاء المسافة من السيارة إلى مكان العمل في المكتب. في حالة انهيار لا يمكن حلها في وقت قصير، يتم استبدال تأجير السيارات مع سيارة جديدة كنت الإيجار.

خطأ أو عطل فني عندما وقع الحادث، اتصل على الفور بشركتنا.

CarRentalya يجب أن تعطي السلطة لاستبدال وإصلاح أداة. احتفظ بنسخة من المستندات المكتملة. وسيكون تقرير الشرطة مطلوبا لتقرير الحوادث ومسرح الجريمة.

يرجى وقوع حادث على الفور؛ أن يتم تضمينك في شروط وأحكام الإيجار التي يغطيها التأمين والتأمين تأكد من توفير الشروط اللازمة.

CarRentalya

دفعمن أجل

لا للأسف عملية الحجز لا يمكن أن تتحقق دون الدفع المسبق. هذه دفعة مقدمة نتلقاها من أجل حماية كل منأنت والموردين.

لأن هذا يعني أننا بحاجة إلى أن نأخذ الدفع من تاريخ انفصالنا عنك نيابة عنك. تمت الموافقة عليها رسميًا ، فأنت تأخذ مدفوعات الحجوزات.

حتى إذا كنت تأخذ أو ترسل المعلومات التي تم إدخالها مسبقًا، إذا لم تدفع حجزك، فلن يتم إكماله. بالتأكيد هو أنك بحاجة إلى أن يكون تأكيد البريد الجيد أو الرسائل القصيرة.

CarRentalya على الانترنت فقط بطاقات الائتمان، وبطاقات السحب الآلي، وتقبل المدفوعات من خلال بطاقات الدفع الظاهري؛ بطاقات فيزا وماستر كارد وأمريكان إكسبريس وبطاقات السحب الآلي. التحويل المصرفي، باي بال وهلم جرا. يتم قبول أشكال الدفع.

إذا كان المبلغ المدفوع أثناء تسليم السيارة، يمكنك الدفع باستخدام بطاقة الائتمان أو البطاقة المصرفية. يجب أن يتم تطبيق الاعتماد على بطاقة الائتمان.

لدى السائقين اسمهم على بطاقة الائتمان وهذه البطاقة إلزامية لتقديم أداة إرسال تستخدم لوضعها.

CarRentalya يمكن أن تفعل خصومات أوقات معينة. ويمكن تقديم نفس السيارة بأسعار مختلفة من قبل موردين مختلفين. في هذه الحالة، والمنافسة بين الموردين وكذلك السيارة المعنية مع الأسهم.

لا يجب تطبيق وديعة الضمان عند تسليم السيارة لتفويض بطاقة الائتمان الخاصة بك.

يرجى إيداع الرسوم في شروط وأحكام العقد للقسم / القسم لقراءة الإيداع المطلوب.
الحكم الذي سيتم تطبيقه على البطاقة ، مستأجر السيارة و / أو للحماية من الأضرار التي لحقت بالمعدات.

هذا التطبيق هو ثابت في جميع الشركات الأعضاء لدينا. يختلف الاعتماد وفقًا لفئة السيارة ، يمكنك رؤية رسوم التوفير التي سيتم تطبيقها على قسم شروط وأحكام الإيجار.

الحجز هو تنفيذ، يمكنك إدخال معلومات الفوترة الخاصة بك. إذا نسيت إدخال طلباتك، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني.

الانتهاء من عقد الإيجار، بعد تسليم السيارة، سيتم إرسال الفاتورة إلى عنوان الشحن الخاص بك.

إذا كنت عضواً . بمجرد تحديد معلومات الفوترة الخاصة بك، ستكون اللوحة كافية.

CarRentalya

تاجيرالسيارات

جميع المركبات HGS / OGS لديه. رسوم "الدفع كما تذهب" النهج الذي سيتم فرض رسوم وفقا لذلك.

في مقابل ما تستخدمه أدوات HGS / OGS سيتم تحصيل الرسوم منك من قبل مكتبنا. لا يمكن طلب HGS / OGS مقابل رسوم إضافية.

استلام السيارة المستأجرة الخاصة بك، والتحقق من كل موقع. أضواء، ماسحات، أقفال الأبواب، والتحقق من الإطارات الغيار، وما إلى ذلك أماكن مثل. تحقق من غطاء السيارة مغادرة المكان مع شخص التسليم المورد. اختبار تعلم موقع السيارة مع الخدوش والخدوش لتجربة المشاكل عندما تأتي إلى الاستسلام. اتخاذ قبل وبعد الصور من تأجير السيارات الانتهاء قبل أن نبدأ.

بالإضافة إلى دفع الرسوم أو الساعات الإضافية في اليوم، يمكنك إعادة إيصال تأجير المركبات في الوقت واليوم المحددين. سيتم احتساب وقت التسليم المحدد في حالة التسليم المتأخر للسيارة لمدة يوم واحد على جانبك. في حالة التسليم المبكر سيارة محددة وقت التسليم من أي رسوم غير قابلة للاسترداد.

وقود عادل: إذا تم تسليم خزان السيارة كيف، وبالمثل استرجاعها. إذا كنت تجلب المفقودين، والموردين تهمة دفع اضافية.

وترد هذه الشروط في السيارة التي تم تسليمها اتفاقية الإيجار الموقعة.

قد تختلف سنة طراز المركبة وفقًا لموردي الشركة. بالإضافة إلى التاريخ الذي اخترته بشكل جيد وقد يختلف وفقًا للمدينة.

بشكل عام، يتم تجديد الموردين كل عام بالسيارة ويمكن أن يستغرق ما يصل إلى 3 سنوات من المركبات في الأسطول.

المركبات في حدود 0-2 سنوات سيكون احتمال كبير أن تختار.

صور السيارة تمثيلية. لا تولي اهتماما لصورة السيارة لسنوات نموذج، وحجم الجسم، واللون

نعم

CarRentalya

تاجيرحيث

لا لا يمكنك تبديل سيارتك عبر البلاد

ومع ذلك، إذا كنت تخطط للتبديل إلى الجزر داخل نفس البلد قد تكون القيود في هذا الصدد، لذلك إذا كنت تخطط للانتقال إلى مكان آخر مع سيارتك كنت استئجار ما لا يقل عن 7 أيام مقدما، يرجى الاتصال بقسم الحجز لدينا في عملنا.

يرجى الاتصال بنا قبل تأجير.

في مقابل ما تستخدمه أدوات HGS / OGS سيتم تحصيل الرسوم منك من قبل مكتبنا. لا يمكن طلب HGS / OGS مقابل رسوم إضافية.

تنفيذ التوفير : تقع على عاتقك مسؤولية إيداع الضرر للسيارة.

الإيداع؛ (الضمان / حصة المسؤولية) يتم توفير بطاقة الائتمان الخاصة بك أثناء سيارة التسليم (بلوك) من خلال تقديم الطلب.

أن تعاد في الحالة التي يتم فيها أخذ السيارة المستأجرة كضمان، واستخدامها عند الضرورة. في حالة تسليم السيارة بسلاسة، وقال سيتم رد مبلغ التوفير إلى البطاقة التي منعت التنفيذ. عقد هذا الإيجار خلال والانتهاء من أيام العمل 10-15 المقبل.

رسوم الإيداع تختلف وفقا لفئة السيارة، يمكنك التحقق من تكلفة توفير شروط الإيجار القسم.

بالإضافة إلى دفع الرسوم أو الساعات الإضافية في اليوم، يمكنك إعادة إيصال تأجير المركبات في الوقت واليوم المحددين. سيتم احتساب وقت التسليم المحدد في حالة التسليم المتأخر للسيارة لمدة يوم واحد على جانبك. في حالة التسليم المبكر سيارة محددة وقت التسليم من أي رسوم غير قابلة للاسترداد.

جميع المركبات مؤمنعليها في نظامنا.

لقد استأجرنا سرقة المركبات ، ومحاولة السرقة والصدمة محمية ضد إمكانية التشويه. يتم حماية الضرر الذي يلحق بالتأمين المروري للأطراف الثالثة في حدود.

حزمة الحماية الكاملة: يمكن للعملاء بموجب رسوم الترخيص للضرر المصغر شراء هذا التأمين المقدم من CarRentalya. لا يمكن شراء هذا التأمين بعد بدء تأجير. بعد الشراء لا يمكن إلغاؤها أو تحويلها.

بالنسبة لجميع هذه التأمينات ، يجب أن يكون المستأجر قد استوفى متطلبات التأمين / التأمين على السيارات. (عدم شرب الكحول، والضرر المتعمد، وما إلى ذلك)

جميع المركبات مؤمن عليها. خسائر التأمين على السيارات الناشئة عن عقود الإيجار كخسائر مالية وسرقة حدثت في تأمين سيارة مستأجرة تضمن. كما يعزى إلى استخدام الأعطال الميكانيكية يحدث في السيارة هي مسؤولية العضو أن تكون مشمولة التأمين في مكان العمل. 3. مرة أخرى الضرر الذي قد يأتي إلى الطرف تحت الحماية في حدود التأمين على حركة المرور.

التأمين ليكون ساري المفعول؛

يجب تقديم تقرير الحوادث المرورية والكحول على الفور للحفاظ على السيارة المستأجرة ويجب تقديم أعضائها إلى المكتب في غضون 48 ساعة.
ويكون الحادث على الوجهين. الجانب الآخر من نسخة من الترخيص ، يجب تقديم نسخة من وثيقة التأمين من قبل المستأجر أثناء وجود نسخة من رخصة القيادة لحادث.
السيارة في حالة سكر، تحت تأثير المخدرات، إلا في حالة استخدام حدود السرعة القانونية وحادث أو إلى 100 من المستأجر ستكون مسؤولة عن جميع الأضرار التي تسيء المستأجر.
لا يتم إرفاق المستندات غير الصالحة أو غير المكتملة بالتقرير في حالة عدم استفادة المستأجر من التأمين.

الحالات التالية سوف تبطل الضمان سوف تبقى خارج الاستفادة من التأمين وتغطية التأمين على الأضرار سوف تحدث؛

على عقد إيجار السيارة الممنوحة لأي شخص آخر غير اسم الشخص في الكتابة،
استخدام السيارة خارج ظروف الاستخدام العادي (للاستخدام مع درجة حرارة المحرك العالية للسيارة ، وظروف الطريق أو سيئة للسير على إطار مسطح ، والسيارة مليئة بالوقود الخاطئ وحالات أخرى مماثلة)
استخدام السيارة خارج قواعد المرور (تجاوز الحد الأقصى للسرعة القانونية، مرت الضوء الأحمر وغيرها من الانتهاكات المماثلة)، واستخدام السيارة تحت تأثير الكحول أو المخدرات،
حمل في السيارة التي تسببت في الحادث أو الإصابة،
استخدام السيارة الإهمال وقياس (سرعة التكيف الذي أدلى به الطقس الممطر، وظروف الطريق، واتباع مسافة السلامة الدنيا من السيارة في الجبهة، وغيرها من الاستخدامات المماثلة)
بسبب حادث حدث أو التي سيتم إبلاغها على الفور إلى العميل الاتصال حالة سرقة الهاتف ، والتخلي عن موقع الحادث سيارة (إلا مع تقرير الطبيب وجدت أن حالة حظر)
مما أدى إلى وقوع حادث، والسلطات المختصة في غضون 48 ساعة من التقارير المطلوبة (تقرير المرور والكحول) التي يتعين اتخاذها،
في حالة تقديم المفتاح الأصلي للسيارة المسروقة
على الرغم من انتهاء مدة الإيجار دون موافقة وتسليم السيارة،
بسبب البضائع المنقولة في السيارة أو يحدث تلف في الجانب الآخر من السيارة،
لا يتم تضمين تلف الإطارات أو الزجاج أو المصابيح الأماميالناتجة عن التأمين ضد الأضرار.
3. مبلغ التعويض المالي الناشئ عن الأضرار التي لحقت بالأفراد ، وهو تغطية إلزامية للمسؤولية تحت تغطية التأمين. العميل هو المسؤول عن المبلغ المتبقي خارج حدود التغطية.

التأمين على سرقة المركبات المسروقة أو تقليل مسؤولية المؤجر عن الأضرار الناجمة عن السرقة. عند إهمال CarRentalya فيما يتعلق شركات السرقة الطلب الضرر الكامل من أنت.

تأكد أيضا ً من التحقق من الشروط الحالية في التأمين يرجى شروط التأجير لكي يغطيها التأمين.

يتم تضمين المسؤولية عن الأضرار العرضية في سعر الإيجار لجميع الموردين. هو يفيّ الحماية من الإتلاف إلى العربة نفسه.

وهذا يعني أن؛ السيارة المؤمن عليها المستأجرة، بطريقة أو بأخرى ضمان / رسوم الإيداع وبعض الأقسام لا تغطيها دائما الحماية. زجاج السيارة والإطارات والهيكل وأقفال الأبواب ورسوم التجديد الرئيسية والأضرار العرضية الجذابة التي لا يغطيها نطاق المسؤولية.

تأكد أيضا ً من التحقق من الشروط الحالية في التأمين يرجى شروط التأجير لكي يغطيها التأمين.

إذا كنت بحاجة إلى برامج تشغيل إضافية، يرجى إضافة عند إجراء الحجز.

إذا كنت ترغب في إجراء تغييرات إضافية في وقت لاحق جزء من الكتاب قادر على إضافة ويمكن حتى إضافة إلى العقد الخاص بك أو سيارة التسليم عن طريق دفع الرسوم.

والسائق ملزم بتسليم جميع الوثائق التي في حوزته أيضا.

استئجار سائق سيارة لا يزال اتفاق غير مكتوب لا يغطيها التأمين.

CarRentalya

التحفظاداره

ومع ذلك، يمكن أن توفر معلوماتك عن طريق الاتصال بمركز الاتصال بالحجز أو إرسال بريد إلكتروني خلال ساعات العمل ويمكن أن توفر الإلغاء.

ومع ذلك، معلوماتك معا، يمكنك إجراء الحجز الخاص بك عن طريق الاتصال لدينا عملية مركز الاتصال أو إرسال البريد الإلكتروني مع التغييرات اللازمة.

أي معاملة تجريها في مركز الاتصال يمكن أن تجريها على موقعنا الإلكتروني.

إذا كنت ترغب في تغيير الحجوزات عن طريق الاتصال بالهاتف خلال ساعات العمل، ويمكنك إجراء عملية إلغاء حجز جديدة.

بالإضافة إلى ذلك ، قبل وأثناء عقد الإيجار جميع أنواع الأسئلة التي يمكنك الاتصال بك

هو بالإضافة إلى التأمين على السيارات، وشركات تأجير السيارات في "التأمين على الأضرار الصغيرة"، "إعفاء التأمين"، "التأمين ضد الأضرار / الحوادث"، "مشاركة المسؤولية التأمين" في المبيعات كما هو متاح.

وجميع المركبات مؤمن عليها ولكنها لا تزال تتحمل المسؤولية؛

لا يغطي التأمين على السيارات الأضرار التي تقل عن المبلغ المحدد كمبلغ الإيداع. هذا، في التأمين على السيارات "حصص مسؤولية المستأجر" يقع في. هل تذهب إلى استلام السيارة سيتم تطبيقها على بطاقة الائتمان الخاصة بك كتصريح إيداع أمني من قبل الشركة. هذه الرسوم هي للأضرار التي لحقت المركبات المستأجرة في حين.

إذا قمت بشراء حزمة الحماية الكاملة التي تقدمها سيارة CarRentalya قبل وقت التسليم ، فإن دراسات التسعير التي يجب إجراؤها على الإيداع الذي تتركه هذه السياسة تدفع هذه الرسوم إليك. يتم تطبيق شروط وأحكام التأمين والإيجار.

يمكنك الاستفادة من هذا المنتج خلال فترة الإيجار عن طريق شراء هذا المنتج. يمكنك الحصول على المبلغ المسترد عن طريق تقديم تقرير الضرر الخاص بك مع طلب التسليم. يجب أن تكون متطلبات التأمين والتأمين سارية المفعول.

إذا كان أكثر من 24 ساعة من وقت بدء الإيجار، سيتم إرجاع جميع المدفوعات. سيتم استرداد هاك إلى بطاقتك في غضون 1-2 يوم عمل.

أقل من 24 ساعة عندما يتم استرداد المبلغ المستلم عن طريق خفض رسوم الإيجار لمدة يوم واحد.

CarRentalya

ادخل اتصال

لا يمكن العثور على إجابة لسؤالك، يرجى الاتصال بنا.

CarRentalya

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط لضمان الحصول على أفضل تجربة على موقعنا.