Часто задаваемые вопросы Вопросы

Мы собрали часто задаваемые вопросы на этой странице для вас.

CarRentalya

ПередПрокат

Во время аренды автомобиля необходимо иметь при этом следующие документы;

  • Ваш номер бронирования
  • Удостоверение личности
  • Водительские права
  • Драйвер для осуществления этого положения должен содержать название кредитной карты

Если вы запрашиваете дополнительный драйвер, водитель обязан представить документ прилагается диск.

CarRentalya.com не несет ответственности за транспортное средство, которое может быть связано с неполной документацией. Процедура отмены, чтобы применить и не возмещение сделано.

Возвращение неиспользованных часов и дней не так.

Вы можете увидеть все сборы за аренду автомобиля в carrentalya. Доставка транспортного средства не будет дополнительной платой.

  • Страхование дорожного движения
  • Страхование ущерба от транспортных средств
  • Страхование от угонов транспортных средств
  • Круглосуточная помощь на дорогах
  • Налог (Кроме того, он автоматически рассчитывается на основе бронирования или выбрал следующие услуги включены)
  • Плата в одну сторону (в другой город)
  • Дополнительные услуги, которые вы выбираете при бронировании
  • Доставка автомобиля / возврат сборов

Да

Где хотите! Вам не нужно покупать аренду офиса.

Если ваш рейс задерживается, вы должны сообщить нам как можно скорее по электронной почте или по телефону. Если вы дадите нам номер рейса при выполнении carrentalya может следить до 2 часов.

Вы можете выбрать дополнительные продукты, которые выполняют весь процесс бронирования. Если вы хотите добавить, то добавьте поправку к бронированию.

Вы должны указать при бронировании услуг, в дополнение к вашей письменной форме не означает, что некоторые объяснения были добавлены к бронированию.

Дополнительные сборы фиксируются и продукт доступен для всех компаний. Если дополнительные предметы идут под соответствующую компанию, то нет службы в этой компании. Он также не предоставляет дополнительные услуги по причинам, не входящим в руки компании, имеет оговорки об удалении службы. В этом случае деньги будут возвращены обратно в эксплуатацию.

CarRentalya

НаПрокат

Нет. Расчеты проката автомобилей точные часы над вами возьмет доставку вашего автомобиля и доставлены. Эта информация отправляется вам по электронной почте / через SMS. Кроме того, контракт сделал именно таким образом, когда вы идете принять поставку транспортного средства отражается.

Возвращение неиспользованных часов и дней не так.

Транспортные средства, указанные между датами, выбранными до бронирования; какие автомобили доступны только между этой датой.

Мы посылаем вам тот же автомобиль, который вы предпочитаете. Вы выбрали топливо, снаряжение и сегмент ситуации рассмотрении проведения аналогичных автомобилей, предоставленных компанией.

Хотя очень редко, он прибывает поздно от предыдущих клиентов, без предъявления платы через транспортное средство повреждено из-за обстоятельств, таких как не в состоянии дать вам, как автомобиль или более высокий класс транспортного средства.

Несколько причин, почему вы, возможно, были из-за ценообразования.

Расходы на топливо, дополнительные сборы за продукт, парковка и дорожные штрафы, убытки, причиненные транспортному средству, OGS / HGS может быть связано с вашей миграции.

Не двигайте автомобиль, предоставленный вам торговцем, вы должны позвонить по номеру телефона экстренной помощи.

Решается ближайшая помощь в поломке дорожного транспортного средства, направляемые членами вашего расстояния от автомобиля на рабочее место офиса. В случае поломки не может быть решена в короткие сроки, аренда автомобиля заменяется на новый автомобиль, который вы арендуете.

Неисправность или техническая неисправность, когда произошла авария, немедленно позвоните в нашу компанию.

CarRentalya должна дать полномочия на замену и ремонт инструмента. Храните копию заполненных документов. Полицейский отчет будет необходим для отчета о несчастном случае и месте преступления.

Пожалуйста, мгновенно аварии; Чтобы быть включенным в условия аренды, охватываемые страхованием и страхованием Убедитесь, что вы предоставляете необходимые условия.

CarRentalya

Платитьment

Нет. К сожалению, процесс бронирования не может быть реализован без предоплаты. Это авансовый платеж, который мы получаем для защиты как вас, так и поставщиков.

Потому что это означает, что мы должны принять оплату с даты нашего отделения от вас от вашего имени. Формально утвержденный, вы принимаете оплату бронирования.

Даже если вы берете или отправляете по почте заранее внесенную информацию, если вы не оплачиваете бронирование, не завершено. Конечно, это вам нужно иметь хорошее подтверждение почты или SMS.

CarRentalya онлайн только кредитные карты, дебетовые карты, принимает платежи через виртуальные платежные карты; Visa, MasterCard, American Express и дебетовые карты. Банковский перевод, PayPal и так далее. формы оплаты принимаются.

Если сумма, уплаченная во время доставки транспортного средства, вы можете оплатить кредитной картой или банковской картой. Это положение должно применяться для кредитной карты не требуется.

Водители имеют свое имя на кредитной карте, и эта карта является обязательным для представления инструмент представления используется для размещения.

CarRentalya может сделать определенные скидки раз. Один и тот же автомобиль может быть предложен по разным ценам разными поставщиками. В этом случае конкуренция между поставщиками, а также автомобиль связан с запасом.

Нет. Депозит должен быть применен, когда транспортное средство передается для авторизации вашей кредитной карты.

Пожалуйста, внести плату в условиях договора отдела / раздела, чтобы прочитать необходимый депозит.
Положение, которое должно быть применено к карте, арендатор транспортного средства и / или для защиты от повреждения оборудования.

Это приложение является постоянным во всех наших предприятий-членов. Положение варьируется в зависимости от класса транспортного средства, вы можете увидеть подготовку сборов, которые будут применяться к аренде условия и условия раздела.

Бронирование выполняется, вы можете ввести платежную информацию. Если вы забыли ввести свои запросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте.

Завершение аренды, после поставки транспортного средства, счет будет отправлен на ваш адрес доставки.

Если вы являетесь членом ; Как только вы определите свою платежную информацию, ваша панель будет достаточной.

CarRentalya

ПрокатАвтомобилей

Все транспортные средства HGS / OGS имеет. Сборы "Оплата, как вы идете" подход, который будет взиматься соответствующим образом.

В обмен на то, что вы используете инструменты HGS / OGS сборы должны быть собраны с вас нашим офисом. HGS / OGS не может быть запрошена за дополнительную плату.

Возьмите доставку транспортного средства, арендованного вами, проверьте каждое место. Свет, стеклоочистители, дверные замки, проверить запасные шины и т.д. места, как. Проверьте капот транспортного средства, покидающего место с поставщиком доставки человека. Testpit узнать расположение транспортного средства с царапинами и вмятинами, чтобы испытать проблемы, когда вы приходите сдаться. Возьмите до и после фотографии лизинга автомобилей завершена, прежде чем мы начнем.

В дополнение к оплате сборов или дополнительных часов в день, вы можете вернуть квитанцию об аренде автомобиля в указанное время и день. Время доставки, указанное в случае несвоевременной поставки транспортного средства 1-дневный арендный сбор будет взиматься с вашей стороны. В случае преждевременной доставки транспортного средства указанные сроки доставки любой платы не возвращается.

Справедливое топливо: Если бак корабля поставлен как, также извлекается. Если вы приносите пропавших без вести, поставщики будут взимать дополнительную плату.

Эти условия даются в транспортном средстве, сданном по подписанному договору аренды.

Модельный год автомобиля может варьироваться в зависимости от поставщиков компании. В дополнение к дате вы выбрали хорошо, и она может варьироваться в зависимости от города.

В целом, поставщики обновляются каждый год на автомобиле и может принимать до 3 лет транспортных средств в автопарке.

Транспортные средства в диапазоне 0-2 лет будет высокая вероятность того, что вы выберете.

Автомобильные фотографии являются репрезентативными. Не обращайте внимания на изображение автомобиля для модели лет, размер кузова и цвет

Да

CarRentalya

ПрокатУсловия

Нет. Вы не можете переключить свой автомобиль кросс-кантри

Однако, если вы планируете перейти на острова в пределах той же страны могут быть ограничения в этом отношении, так что если вы планируете переехать в другое место с вашим автомобилем вы арендуете по крайней мере 7 дней вперед, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом бронирования в нашей работе.

Пожалуйста, свяжитесь с нами перед арендой.

В обмен на то, что вы используете инструменты HGS / OGS сборы должны быть собраны с вас нашим офисом. HGS / OGS не может быть запрошена за дополнительную плату.

Осуществление Положения : Это ваша ответственность, чтобы внести ущерб, нанесенный автомобилю.

Депозит; (Гарантия / Доля ответственности) Предоставление вашей кредитной карты во время доставки транспортного средства (Блок) достигается путем подачи заявления.

Вернуться в том состоянии, в котором арендованное транспортное средство в случае, если оно берется в качестве залога и используется в случае необходимости. В случае доставки транспортного средства гладко, сказал сумму резервирования будут возвращены на карту, которая заблокировала реализацию. Эта арендная аренда состоялась во время и закончила следующие 10-15 рабочих дней.

Депозитная плата варьируется в зависимости от класса транспортного средства, вы можете проверить стоимость предоставления раздела условия аренды.

В дополнение к оплате сборов или дополнительных часов в день, вы можете вернуть квитанцию об аренде автомобиля в указанное время и день. Время доставки, указанное в случае несвоевременной поставки транспортного средства 1-дневный арендный сбор будет взиматься с вашей стороны. В случае преждевременной доставки транспортного средства указанные сроки доставки любой платы не возвращается.

Все транспортные средства застрахованы в нашей системе.

Мы наняли угон транспортного средства, попытки кражи и шок защищен от возможности искажения. Ущерб, наносимый дорожному страхованию третьим лицам, защищен в пределах.

Полный пакет защиты: Клиенты в соответствии с разрешением плату за мини-ущерб может купить эту страховку, предоставляемую CarRentalya. Эта страховка не может быть приобретена после начала аренды. После покупки нельзя отменить или перевезти.

Для всех этих страховых, арендатор должен быть выполнен страховой / автомобиль страховых требований. (Не употреблять алкоголь, умышленное повреждение и т.д.)

Все транспортные средства застрахованы. Авто страхование потерь, вытекающих из договоров аренды, как финансовые потери и кражи, которые произошли в арендованном автомобиле страхования. Кроме того, в связи с использованием механического сбоя происходит в транспортном средстве является ответственность члена быть покрыты на рабочем месте страхования. 3. Опять же вред, который может прийти к партии находится под защитой в рамках страхования дорожного движения.

Страхование, чтобы быть действительным;

Дорожно-транспортное происшествие и алкоголь немедленно сообщить о том, чтобы сохранить арендованное транспортное средство и его членов должны быть представлены в офис в течение 48 часов.
Авария двусторонняя; противоположную сторону ксерокопии лицензии, копию страхового полиса должен предоставить арендатор, находясь в водительском удостоверении ксерокопии ДТП.
Транспортное средство, находящивое в состоянии алкогольного опьянения, под воздействием наркотиков, за исключением случаев применения законных скоростных ограничений и ДТП или до 100 арендатора, несет ответственность за все убытки арендатора.
Недействительные или неполные документы не прилагаются к отчету в случае, если арендатор не пользуется страховкой.

Следующие случаи аннулируют гарантию останется вне выгоды от страхового покрытия и страхования ущерба будет происходить;

В договоре аренды транспортного средства, предоставленном кому-либо, кроме имени человека в письменной форме,
Использование транспортного средства вне обычных условий использования (для использования с высокой температурой двигателя транспортного средства, дорожных условий или плохо ходить на спущенном шине, автомобиль заполнен неправильным топливом и других подобных ситуациях)
Использование транспортного средства вне правил дорожного движения (превышение установленного законом скоростного режима, прохождение на красный свет и другие аналогичные нарушения), использование транспортного средства в состоянии алкогольного или наркотических средств,
Груз, перевозимый в транспортном средстве, что привело к аварии или травме,
Использование неосторожного и измеряемого автомобиля (скорость регулировки, произведенная дождливой погодой, дорожные условия, а также соблюдение минимального расстояния безопасности от впереди автомобиля и других подобных применений)
В результате несчастного случая произошел сбой или, что будет немедленно сообщено клиенту контактный телефон кражи случае, отказ от места аварии (за исключением отчета врача установлено, что состояние блокировки ситуации)
В результате несчастного случая соответствующие органы в течение 48 часов после получения необходимых отчетов (отчет о дорожном движении и алкоголе),
В случае подачи оригинального ключа автомобиль угнан
Несмотря на окончание срока аренды без разрешения и поставки транспортного средства,
Из-за груза, перевозимого в транспортном средстве или повреждения происходит на противоположной стороне транспортного средства,
Шины, стекла или фары повреждения в результате повреждения страхование от несчастных случаев не включены в.
3. сумма финансовой компенсации, вытекающей из ущерба физическим лицам, является обязательным страхованием ответственности по страховому страховке. Клиент несет ответственность за оставшуюся сумму вне пределов покрытия.

Страхование кражи угнанного автомобиля или уменьшить ответственность страховщика за ущерб, причиненный в результате кражи. Когда вы пренебрегаете CarRentalya в отношении кражи фирмы требуют полного ущерба от вас.

Также обязательно проверьте текущие условия в страховании, пожалуйста, условия лизинга для того, чтобы быть покрыты страховкой.

Ответственность за случайный ущерб включена в стоимость аренды для всех поставщиков. Он отвечает защите от повреждений самого транспортного средства.

Это означает, что; застрахованный автомобиль в аренду, как-то гарантия / депозитный взнос и некоторые разделы не всегда покрываются защитой. Стекло автомобиля, шины, шасси, дверные замки, плата за обновление ключей и привлекательный случайный ущерб, не покрываемый областью ответственности.

Также обязательно проверьте текущие условия в страховании, пожалуйста, условия лизинга для того, чтобы быть покрыты страховкой.

Если вам требуются дополнительные драйверы, пожалуйста, добавьте при выполнении бронирования.

Если вы хотите внести дополнительные изменения позже часть книги может добавить и даже может добавить к вашему контракту или доставки транспортного средства, заплатив плату.

Водитель транспортного средства водитель обязан сдать все имеющиеся у него документы.

Аренда автомобиля водитель остается неписаным соглашением, не покрываемым страховкой.

CarRentalya

БронированияУправления

Тем не менее, ваша информация, позвонив в наш центр бронирования вызова или отправить электронную почту в рабочее время и может обеспечить отмену.

Тем не менее, ваша информация вместе, вы можете сделать ваше бронирование, позвонив в наш call Centre операции или отправить электронную почту с необходимыми изменениями.

Любую транзакцию, которую вы делаете в колл-центре, можно совершить на нашем сайте.

Если вы хотите изменить бронирование, позвонив по телефону в рабочее время, и вы можете сделать новый процесс отмены бронирования.

Кроме того, до и во время аренды все виды вопросов, которые вы можете вызвать для вас

Это в дополнение к страхованию автомобиля, компании по прокату автомобилей в "мини страхование ущерба", "освобождение от страхования", "Damage / страхование от несчастных случаев", "Доля страхования ответственности" в продажах, как это доступно.

Все транспортные средства застрахованы, но по-прежнему несут ответственность;

Автомобильное страхование не покрывает ущерб меньше, чем сумма, определенная в качестве суммы депозита. Это, в автомобильном страховании "Арендатор Ответственность Доли" находится в. Вы идете принять поставку транспортного средства будут применяться к вашей кредитной карте в качестве разрешения на депозит безопасности компании. Эта плата взимается за повреждение арендованных транспортных средств в то время как.

Если вы покупаете полный пакет защиты, предоставляемый CarRentalya транспортного средства до момента доставки, ценообразование исследования должны быть сделаны на депозит вы оставите эту политику платит эту плату обратно к вам. Применяются страхование, страхование, условия аренды и условия.

Вы можете воспользоваться этим продуктом в течение срока аренды, купив этот продукт. Вы можете получить возмещение, представив отчет о возмещении ущерба с запросом об экстрадиции. Требования к страхованию и страхованию должны быть действительными.

Если более 24 часов с момента начала аренды, все платежи будут возвращены. Будет возвращено на карту в течение 1-2 рабочих дней.

Менее чем за 24 часа, когда полученная сумма будет возвращена путем сокращения 1-дневной арендной платы.

CarRentalya

Проходить Сенсорный

Не уйдянет ответ на свой вопрос, пожалуйста, свяжитесь с нами.

CarRentalya

Этот веб-сайт использует файлы cookie, чтобы получить лучший опыт на нашем сайте.